全方位保障商户收款安全与便捷
持有央行颁发的支付业务许可证,合规经营,资金安全保障
内置4G通讯模块,无需WiFi即可快速完成交易
内置GPS定位系统,实时掌握设备位置信息
银行级加密技术,保障每一笔交易安全
支持T+1实时到账,资金流转高效便捷
适用于餐饮、零售、服务等各类商业场景
简单几步完成设备安装与使用
在线提交申请信息
插入SIM卡,开机激活
完成商户信息注册
刷卡或扫码完成收款
常见交易错误码及解决方案
| 错误码 | 错误描述 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 01 | 交易失败,请联系发卡行 | 建议持卡人联系发卡银行确认卡片状态 |
| 03 | 无效商户 | 请联系服务商确认商户资质是否正常 |
| 12 | 无效交易 | 重新刷卡或检查交易金额是否正确 |
| 14 | 无效卡号 | 请检查卡片是否正确插入或刷卡 |
| 51 | 余额不足 | 请持卡人确认卡片余额或更换支付方式 |
| 54 | 过期的卡 | 请持卡人检查卡片有效期或更换卡片 |
| 55 | 密码错误 | 请持卡人重新输入正确密码 |
| 91 | 发卡行或网络异常 | 稍后重试或联系客服处理 |
解决您在使用过程中遇到的各类问题
我们的商用费率根据商户类型和交易量定制,标准费率为0.6%起。具体费率请咨询客服或查看费率表。大商户可享受更优惠的费率政策。
正常情况下,刷卡交易资金将在T+1个工作日到账(节假日顺延)。部分优质商户可申请实时到账服务。
如遇交易未到账情况,请先在商户后台查询交易状态。如显示成功但未到账,请提供交易凭证联系客服处理,我们将在1-3个工作日内核实并处理。
设备出现故障可先尝试重启设备。如问题仍未解决,请联系售后服务,我们将提供7×24小时技术支持,并在48小时内提供设备更换服务。
可通过以下方式申请售后服务:1.拨打客服热线;2.在线提交售后申请;3.通过商户后台提交工单。我们的售后团队将在2小时内响应。